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易售后(售后管理云平臺(tái)) v4.1.4 安卓版

大小：32.56MB

更新：2023-11-22

類型：國產(chǎn)軟件

類別：商務(wù)辦公

語言：簡體中文

環(huán)境：Android

官網(wǎng)：官方網(wǎng)址

評(píng)分：

權(quán)限：點(diǎn)擊查看

隱私：點(diǎn)擊查看

廠商：可為天下（北京）科技有限公司

包名：com.canve.esh

MD5：34D7A78DAA6540E748AF63F7B7C7B61F

易售后是一款售后管理云平臺(tái)軟件，應(yīng)用為客戶提供了各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理流程，用最高效的服務(wù)讓客戶滿意，從而降低售后服務(wù)成本，平臺(tái)可以對(duì)客戶提出的各種維修問題進(jìn)行及時(shí)處理，提高服務(wù)人員的辦公效率。

應(yīng)用功能

售后管理

可以在美服空間查看今日處理的工單和往日的工單進(jìn)行了解查看

待處理工單

可以在待處理工單的頁面，了解需要處理的工單數(shù)有多少，進(jìn)行及時(shí)處理

服務(wù)派工

新建上門維修的工單當(dāng)中，對(duì)需要維修的類型進(jìn)行了解，快速解決客戶問題

服務(wù)跟蹤

對(duì)工單詳情進(jìn)行了解，查看服務(wù)工單屬性，查看處理過程和回單信息

備件管理

查看我的配件當(dāng)中材料的類型有哪些，同時(shí)查看員工申請(qǐng)的配件材料是什么

售后助手

通過員工系統(tǒng)定位地圖，對(duì)工作軌跡進(jìn)行了解，是否批準(zhǔn)前往進(jìn)行維修工作

應(yīng)用特色

維修處理

可以通過維修的工單中了解維修的類型，選擇對(duì)應(yīng)的維修人員進(jìn)行派單

內(nèi)容全面

對(duì)需要維修的項(xiàng)目內(nèi)容有全面的介紹，提前做好維修準(zhǔn)備，方便進(jìn)行智能派工

工單詳情

可以通過查看工單的處理過程，了解詳細(xì)了解整個(gè)維修的具體流程是什么

備件庫存

在配件庫存當(dāng)中可以查看整體的配件數(shù)量，掌握配件信息及時(shí)補(bǔ)全材料

好幫手

通過工作地圖，可以實(shí)時(shí)查看員工的工作地點(diǎn)，以及路程行動(dòng)軌跡

服務(wù)智能

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容，企業(yè)都可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，同時(shí)提高處理速度

使用介紹

可以幫助企業(yè)很好的幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量

對(duì)客戶的維修問題，會(huì)智能派送相關(guān)的工作人員進(jìn)行維修

同時(shí)可以了解維修過程的時(shí)間以及工單屬性

平臺(tái)會(huì)以最快的速度解決需要處理的工單

同時(shí)可以幫助企業(yè)對(duì)員工外出工作進(jìn)行實(shí)時(shí)查看

更新日志

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